Questions fréquentes

Dans notre métier, on peut avoir des variations de prix très conséquents… Entre 2 pierres de « tailles » et « poids » similaires, on peut avoir des prix doublés, ou même multipliés par dix selon la qualité de la pierre, et de sa rareté. Le cours de l’or et les taux de change peuvent également avoir un impact direct sur le prix final. D’autre part le temps de travail est toujours une estimation puisque chaque demande est « nouvelle » que ce soit en création mais également en réparation. Ce n’est vraiment pas que nous ne souhaitons pas donner les prix, c’est plutôt qu’il y a différents facteurs à prendre en compte. N’hésitez pas à nous demander au cas par cas et nous vous répondrons en détail !

Projet sur mesure, comptez entre 2 et 10 semaines une fois le projet validé, et selon complexité du sujet.

Pour les réparations quelques heures à 4 semaines de travail.

Pour les bijoux vitrine qui ne nécessitent pas de mise à taille, vous pouvez repartir avec sur le champ!

Oui. Et même sur les bijoux qui ne viennent pas de chez nous. Voir nos services.

Nous ne rachetons pas les bijoux en tant que tels, nous rachetons simplement l’or « au poids », selon les tarifs du cours du vieil or, prix « à la casse » comme on dit dans le jargon.

Oui biensûr, n’hésitez pas, nous vous attendons! En revanche la prise de RDV en amont vous assure d’avoir le bon interlocuteur, et surtout tout le temps nécessaire sans être interrompu. A vous de voir !

Nous pouvons vous fournir une valorisation des bijoux que nous fabriquons pour vous.

En revanche nous vous réorienterons vers un confrère pour une estimation « en règle » dont vous pourriez avoir besoin de justificatif.

Oui l’euro est la seule monnaie que nous acceptons.

Oui nous pratiquons la détaxe (formulaire pro-douane). Pour cela il faudra venir munis de vos papiers d’identité.

Non. Nous avons choisi de ne pas traiter la partie horlogerie, qui est un métier à part entière. Mais nous pouvons vous recommander des confrères si besoin.